בימים האחרונים סחף את שוודיה והעולם תחקיר מעמיק על התעללות במקום העבודה. מה היה מיוחד בו? המתעללת לכאורה, מטילדה דג'רף האינפלואנסרית עם מיליוני העוקבים שהקימה מותג אופנה על ערכים של קיימות, שוויון ואינקלוסביות. ערכים שמסתבר שהיא ממש לא הפגינה במשרדי החברה. שם התעללה בעובדות שאמרו כי העבודה הפכה ל"טרור פסיכולוגי יום יומי".
מטילדה דג'רף היא בין הנשים המוכרות והמוערכות בעולם. אינפלואסנרית שצמחה ברשתות החברתיות כאשר הפיצה מסרים של אינסקלוסיביות, אהבה עצמית והכלה.
דג'רף, מוכרת ברשתות החברתיות בזכות התסרוקות, האיפור והאופנה הטבעית והמינימליסטית שלה. הקריירה שלה שהחלה ב-2016 הפכה להצלחה בינלאומית שהתפתחה ב-2019 גם למותג אופנה ייחודי. כזהה שמבוסס ערכים ומציע לכל אישה בכל מידה אופנה מדויקת ואיכותית. המותג, דיווח על הכנסות של כ-35 מיליון דולר (27.5 מיליון ליש"ט) בשנה שעברה. ובתקופה בה אנשים עדיין נאבקו עם הכנסת מידות מעבר ל-L. דגרף הובילה את התעשייה עם מידות שנעות מ-XXS ועד XXL. עבודתה בתחום זיכתה אותה בשנת 2023 במקום ברשימת פורבס 30 מתחת לגיל 30.
רק לאחרונה המותג, Djerf Avenue, פתח את החנות הפופ-אפ הראשונה שלו בלונדון למשך 10 ימים. 10 ימים בהם נוצרו תורי ענק שהובילו לקוחות לעמוד בתור שלוש שעות לפני פתיחת החנות. אלא שנה בלבד לאחר מכן חושף כלי התקשורת השוודי Aftonbladet תחקיר מעמיק ובו 11 עובדות תיארו כיצד ספגו התעללות מצד המייסדת. שהחלו בעלבונות שמנופובים והפכו לתרבות משרדית של "טרור פסיכולוגי".
"היו פעמים שבהן היא העמידהה את העובדות בשורה וצעקה עליהם ואמרה להם כמה הן גרועות בעבודה שלהן", סיפר אחד המקורות בתחקיר.
התחקיר המדובר סחף את העולם בסערה. וזאת מהסיבה הפשוטה שהלקוחות והעוקבות לא האמינו כאשר גילו כי האישה הערכית אותה העריצו מתנהגת בצורה מנוגדת לחלוטין לערכים להם היא מטיפה. ומה נחשף שם? שיטת ניהול לא הולמת שכללה עלבונות, השפלות פומביות והתעמרות שגררה התפרצויות בכי על בסיס יומי מצד העובדות. על פי התחקיר, דגרף אמרה לעובדת אחת שהיא ״לא ממלאה״ ג'ינס ולאחרת שהיא ״ממלאה אותו מדי״. היא הורידה קמפיין מידות גדולות בטענה שהדוגמנית נראית "שמנה מדי בבגדים".
אבל זה לא הכל, אחת הטענות המוזרות ביותר קשורות דווקא לשירותים במשרד. על פי הדיווחים, לדג'רף יש שירותים אישיים במשרד השמורים לה. אך גם לעובדים האהובים עליה. במקרה שתואר בתחקיר, השלט שאוסר על כניסה לשירותים נפל ועובדת מן השורה עשתה שימוש בתא. כאשר גילתה מטילדה דג'רף על השימוש היא הכריחה את העובדת לקרצף את האסלה שבה השתמשה. דבר עליו לא התנצלו לאחר התחקיר בטענה שהדבר קרה כי היה הכרחי לשמור על "הבריאות" של מטילדה.
הכעס הציבורי לא איחר להגיע, כאשר ההתנצלות ברשתות החברתיות עלתה מאוחר מדי ולא התייחסה באופן ישיר לבעיות שתוארו בתחקיר.
בעמוד האינסטגרם של האינפולאנסרית עלה פוסט התנצלות שלא כלל התייחסויות מדויקות. בעמוד המותג עלה פוסט כללי, כאשר ההתנצלות על המעשים בכלל הייתה בתגובה ולא בקאפשן של הפוסט. בהתאם העוקבות והלקוחות זעמו על העובדה שדג'רף לא לוקחת אחריות על מעשיה. ואף לא מתנצלת על הההתנהגות המבזה נגד העובדות. להפך, היא הסבירה את ההתנהגות שלה בצורה מאוד פשטנית וטענה כי היא נבעה מחוסר הידע שלה בניהול והעובדה שלא חשבה שתצטרך לעבוד מול צוות כל כך גדול ללא ניסיון.
אפשר לראות בטיקטוק ובאינסטגרם את אלפי התגובות הזועמות. ולקוחות שנשבעות שלא יקנו עוד מהמותג ויחזירו את המשלוחים שלהן. הסקנדל רחוק מלהיות סגור ובחלוף הימים אפשר לראות איך השם של דג'רף והמותג זוכה ליותר פוסטי שנאה וזעם שקוראים להחרים את האישה ומוצריה היקרים לחלוטין.
